重拾工匠精神 助推匯鑫發展

-作者：應成龍

自從“工匠精神”首次寫入政府報告以來，這個詞備受關注。從去年國人到日本瘋搶馬桶蓋到圓珠筆上的圓珠需要進口，中國制造業的尷尬，深深刺痛著我們的心。作為在減速機制造行業開拓的各位同仁，是否應該自我反省，重拾工匠精神，為中國制造業的崛起做出點貢獻。
那么什么是工匠精神。所謂工匠，眾所周知，是指一批在各自的領域中技術高超的能工巧匠，要成為一個工匠，必須要有認真執著的精神，要有鍥而不舍的鉆勁，在技術、工藝和管理流程上的精益求精，追求極致，這就是從工匠身上提煉出來的工匠精神。
我們國家從來不缺工匠，但為什么工匠精神不斷衰弱。人作為工匠精神的主體，人生追求不同，生活方式也不同，工匠精神也就天差地別。美國可以把漢堡這個如此簡單的東西發展出豐富的文化概念，德國幾代人做同一件事，一生服務好一個客戶的品質意識，日本有全世界都在效仿的先進的管理理念，而中國人心里想的是如何繞過繁瑣的細節，幻想通過走捷徑快速達到效果，ISO9000到了中國就變成了8000，5S管理到了中國就變成了打掃衛生，這或許就是中國缺少像奔馳、寶馬這樣企業和德魯克這樣管理大師的癥結所在。
在今天這個浮躁的社會，殘酷的市場競爭環境中，如何在企業中培育工匠精神，變成企業文化，助推企業發展呢？
工匠精神應貫穿于產品設計、生產制造、品質管理、財務管理、營銷體系、人力資源管理等各個環節，營造一種腳踏實地、精益求精的氛圍。有了這種氛圍，人就會自然而然跟隨，久而久之就形成了一種習慣、一種文化。就像大家都在排隊，你會不好意思插隊一樣。
在企業中倡導一種“做專、做精、做細、做實”的價值觀。在眾多的日本企業中，工匠精神是企業領導人、員工等相關方的共同價值觀，是內部驅動力的源泉。只有形成了這樣的共同價值觀，內驅動力才不會枯竭。
工匠精神的核心是創新，沒有創新談不上工匠精神。在企業中首先要通過制度的創新，在技術領域、管理領域上培養一批專業、專心、專注的工匠，深耕細作，精益求精。有了工匠，創新才有希望。工匠多了，沉淀下來的就是工匠精神。其二是要尊重每位工匠的付出，不管成功與否，都要給予鼓勁，給予試錯的機會。打擊多了就扼殺了工匠精神的形成，打擊多了就會使員工變得急功近利，急于想表現自己，這恰恰與工匠精神背道而馳，而企業文化中少了工匠精神，持久創新就變得異常艱難。
但企業為了生存首要目標是贏利，因此在工匠精神導入企業文化過程中應認清以下幾個誤區：
這里引用一個段子：有人潛心研究馬鞭制作工藝，做出了頂級的產品，后卻發現時代已不需要馬鞭，人們都在開車了。可見脫離市場講工匠精神必定成為悲劇。企業開發產品也一樣，不深入研究市場，充分了解市場的需求，而去一味地追求好品質，也會成為悲劇。產品對了，并且能滿足或略微超出客戶預期的品質才是好的，工匠精神不等于追求極致。
時代變遷，“慢工出細活”的老話已不合時宜，反而是研發周期短、不斷推出市場需要的好品質產品才是正道，工匠精神不等于慢。
許多人把工匠精神與工匠等同起來，認為提倡工匠精神就是鼓勵大家去做工匠，不是每個人都有做工匠的潛質，但是每個人都可以養成工匠精神或具有這樣的意識，踏踏實實地把本職工作做好，企業培育工匠的終的目的是通過這種方式，將工匠精神植入企業文化，工匠可以迭代，但工匠精神不會流失，可以代代傳承，提倡工匠精神不只是培育工匠。
在追逐品質的全球化商化時代，重拾工匠精神，重塑工匠精神，是中國制造企業的必經之路，更是匯鑫公司需要積極探索和實踐之路。